Como cobrar suscripciones en Shopify en Colombia (con Wompi)
SuscripFy convierte tu tienda Shopify en un negocio de ingresos recurrentes. Tus clientes se suscriben a tus productos y el cobro se hace solo, cada semana, quincena, mes o la frecuencia que definas, sin que tengas que buscarlos de nuevo.
El problema: Shopify no tiene suscripciones nativas en Colombia
Si vendes productos de consumo recurrente —cafe, suplementos, alimentos, cosmetica, alimento de mascotas, aseo— estas dejando dinero sobre la mesa cada vez que un cliente tiene que volver a entrar, recordar y comprar de nuevo. Muchos simplemente no vuelven.
Shopify Payments no opera en Colombia, y la app nativa de suscripciones de Shopify (Shopify Subscriptions) solo funciona con pasarelas habilitadas como Shopify Payments. Esto deja fuera a Wompi y a cualquier pasarela colombiana.
En Estados Unidos, las suscripciones a producto son una practica habitual gracias a apps como Recharge. Pero Recharge no opera en Colombia. La alternativa hasta ahora era contratar una agencia de desarrollo que cobre entre 100 y 300 millones de pesos por implementar un sistema de suscripciones funcional, algo que solo las grandes marcas pueden costear.
SuscripFy te permite obtener en 15 minutos y sin una sola linea de codigo, lo que a las grandes marcas les cuesta millones y meses de trabajo.
La solucion: SuscripFy, una app dentro de tu tienda Shopify
SuscripFy no es un portal aparte ni una plataforma independiente. Es una app que se instala en tu tienda Shopify como cualquier otra que ya usas (para popups, formularios o upsells). La administras desde el mismo panel de Shopify, sin programas extra ni plataformas nuevas que aprender.
Una vez instalada y completado el onboarding, se agrega un widget a la pagina de producto de los articulos que elijas. Este widget permite a tus clientes elegir entre compra unica o compra en suscripcion. Es totalmente personalizable con los colores y la identidad de tu marca, asi que parece hecho a la medida.
Los cobros recurrentes se procesan a traves de Wompi, usando tarjeta de credito, debito o Nequi. Como Shopify Payments no opera en Colombia, las suscripciones se procesan en un checkout propio de SuscripFy, seguro y con la marca de tu tienda. Cada cobro genera un pedido nativo en Shopify, asi que despachas y reportas como siempre.
Tu manejas tus cobros: ingresas tus credenciales de Wompi en el portal administrativo de la app, tu mismo procesas tus pagos y las dispersiones llegan a tu cuenta.
Como funciona: onboarding en 15 minutos
El equipo de SuscripFy te guia paso a paso durante la sesion de instalacion. Tu solo decides y apruebas. No necesitas tocar codigo.
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1
Conectar Wompi
Se vincula tu cuenta de Wompi para que los cobros automaticos funcionen desde el primer dia.
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2
Subir tu logotipo
Se carga la imagen de tu marca para que el checkout y los correos automaticos vayan con tu identidad visual.
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3
Crear tu plan de suscripcion
Se define el nombre del plan, las frecuencias disponibles (semanal, quincenal, mensual), el descuento para suscriptores y las reglas de permanencia minima.
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4
Seleccionar productos
Se eligen los productos de tu catalogo Shopify que estaran disponibles para suscripcion. Solo en las paginas de estos productos aparecera el widget.
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5
Configurar zonas de envio
Se definen los departamentos o ciudades donde entregas y el costo de envio de cada zona. Tambien puedes ofrecer envio gratis siempre.
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6
Personalizar tu marca
Se ajustan los colores y la identidad visual del checkout y del portal del cliente para que todo se vea como tu tienda.
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7
Activar
Se confirma que todo esta correcto y se activa el widget en las paginas de los productos seleccionados. A partir de ese momento tus clientes ya pueden suscribirse.
Requisitos previos:
- Cuenta de Wompi (gratis en comercios.wompi.co)
- Logo de la marca en PNG transparente (400-600 px de ancho, max 160 px de alto, max 300 KB)
- Acceso administrativo a la tienda Shopify (debes poder instalar aplicaciones)
Que incluye SuscripFy
Todas las funcionalidades disponibles desde el plan gratuito. Sin cargos por transaccion ni comision sobre ventas.
Planes y precios
Todas las funcionalidades disponibles desde el plan gratuito. Subes y bajas de plan automaticamente segun el numero de suscripciones activas.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre suscripciones en Shopify Colombia con SuscripFy.
¿Mis datos de pago y los de mis clientes estan seguros?
SuscripFy nunca almacena datos de tarjeta (numero, CVV, fecha). La tokenizacion ocurre directamente entre el navegador del cliente y Wompi mediante su SDK. Solo guardamos tokens opacos que son inutiles sin las credenciales del merchant, las cuales estan encriptadas en nuestra base de datos. SuscripFy califica en la categoria PCI DSS SAQ A, la mas segura, precisamente porque nunca almacena ni procesa datos de tarjeta.
¿SuscripFy afecta el rendimiento de mi tienda Shopify?
No. SuscripFy opera como un servicio externo que se comunica via API. El widget se carga de forma asincrona y pesa menos de 15KB. Si SuscripFy estuviera caido, tu tienda sigue funcionando normalmente con su boton de compra nativo.
¿Que pasa si un cobro automatico falla?
SuscripFy tiene un sistema de reintentos inteligentes. Si Wompi rechaza un cobro, el sistema reintenta automaticamente en los dias siguientes con notificaciones al cliente por correo para que actualice su tarjeta. Solo despues de agotar los reintentos se marca la suscripcion como fallida.
¿Como garantizan que no haya doble cobro?
Cada cobro usa una clave de idempotencia unica en Wompi. Si por alguna razon el sistema intenta cobrar dos veces el mismo ciclo, Wompi rechaza el duplicado automaticamente. Ademas, el estado del ciclo se actualiza en base de datos antes de intentar el cobro.
¿Funciona con cualquier tema de Shopify?
Si. El widget de SuscripFy es compatible con todos los temas de Shopify, incluidos los de la Theme Store y los personalizados. Se inyecta via Script Tag y se adapta automaticamente al estilo de tu tienda. No requiere modificar el codigo del tema.
¿Necesito modificar el codigo de mi tienda?
No. SuscripFy es una app que se instala en tu tienda Shopify como cualquier otra. El equipo de SuscripFy se encarga de toda la configuracion durante la sesion de 15 minutos. No necesitas tocar una sola linea de codigo.
¿Que metodos de pago pueden usar mis clientes?
Tus clientes pueden suscribirse usando tarjetas de credito o debito y Nequi, procesados por Wompi. Los datos de tarjeta nunca se almacenan en los servidores de SuscripFy ni de la tienda.
¿Hay contrato o permanencia minima?
No. Cancelas cuando quieras. Los planes son fijos segun el numero de suscripciones activas y subes o bajas de plan automaticamente. Los cobros son el ultimo dia de cada mes y puedes visualizar tus facturas dentro del portal administrativo.
¿Que puede hacer mi cliente desde el portal de suscriptor?
Desde el portal con su correo, el cliente puede pausar o reanudar su suscripcion, cambiar la cantidad por ciclo, cambiar la frecuencia (mensual, quincenal, etc.), actualizar su direccion de envio, mover la fecha del proximo cobro, cambiar su tarjeta sin cancelar la suscripcion y cancelar cuando quiera.
¿Que pasa si desinstalo la app?
Si desinstalas la app, la data de tus clientes y del portal se conserva por 48 horas, todas las suscripciones se cancelan de forma automatica y el widget deja de cargarse inmediatamente en tu tienda.
¿Listo para activar suscripciones en tu tienda Shopify?
La demo y la instalacion toman solo 15 minutos. Sin codigo, sin agencias, sin permanencia.